13.04.2024
IT Service Manager (m/w)
01
Zukünftiger Arbeitgeber
Unser Kunde ist seit Jahrzehnten erfolgreich in der ICT-Branche tätig und betreut schweizweit namhafte Unternehmen. Um das Team, welches aus erfahrenen Fachspezialisten besteht, zu verstärken, wird ein engagierter Service Manager gesucht.
02
Ihre Aufgabe
– Zuständig für operative Service Themen
– Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager
– Evaluation und Einführung von neuen Service Management-Tools
– Weiterentwicklung der internen Prozesse
– Verantwortlich für das Management der Service Level Agreements für Kunden
03
Benefits
-
Beteiligung an externen Weiterbildungen -
Eigenständige Organisation des Daily Business -
Flache Hierarchien -
Flexible Arbeitszeitgestaltung -
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten -
Gute ÖV Anbindung -
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten -
Mindestens 5 Wochen Ferien -
Moderner Arbeitsplatz -
Verantwortungsvolle Tätigkeiten
04
Ihr Profil
– IT-Ausbildung oder Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft
– Mehrere Jahre Berufserfahrung im Service-Management
– ITIL-Zertifikate von Vorteil
– Dienstleistungsorienterte Arbeitsweise
– Organisatorische und kommunikative Stärken
– Einwandfreie Deutschkenntnisse, Solide Englischkenntnisse (Mindestens B1)
05
Wissenswertes
– Home-Office
– Bezahlte Weiterbildung
– Konkurrenzfähiger Salär
– Du-Kultur
– Flache Hierarchien
– Sehr gute Sozialleistungen
– Gratis Firmenparkplätze
