Wenn Sie eine leidenschaftliche und serviceorientierte Persönlichkeit sind und in einem innovativen Unternehmen Ihre Fähigkeiten einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Customer Service Specialist 60-80% m/w/d
Ihre Herausforderung
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Anliegen
- Aufnahme und Dokumentation von Bestellungen und Anpassungen im System
- Gewährleistung einer effizienten und kundenorientierten Auftragsabwicklung
- Unterstützung bei der Lösung von technischen Problemen und Anliegen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um kundenbezogene Prozesse zu optimieren
- Identifizierung von Verkaufschancen und Weiterleitung an das Vertriebsteam
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung durch exzellenten Service
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder Customer Support
- Kommunikationsstärke und ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Perspektiven
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld und eine positive Unternehmenskultur
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Ihr Kontakt
Herr Aziz Cakan, Branch Manager
Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.
Die Referenznummer dieses Inserates ist 026-AZCA-119111-2489-DE.