Wir suchen eine dynamische Führungskraft für die Leitung der Rezeption. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die perfekte Gästebetreuung und setzen dabei höchste Standards um:
Front Office Manager 100% (m/w/d)
Ihre Herausforderung
- Verantwortung für die gesamte Réception
- Kontrolle der Reservierungen nach Voranreise-Standards
- Personalisierte Begrüßung und Verabschiedung der Gäste
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
- Gästebefragungen durchführen und Rückmeldungen analysieren
- Verantwortung für die Hauptkasse, Tagesabschlüsse und Abrechnungen
- Korrekte Ausstellung aller Gästerechnungen
- Vorbereitung des Abteilungsbudgets
Ihre Kompetenz
- Hotelfach-Berufsausbildung (Kauf- oder Fachmännische)
- Front Office Fachspezifische Weiterbildungen oder Hotelfachschule von Vorteil
- Einige Jahre Erfahrung in der Luxushotellerie, inklusive Nacht-Rezeption
- Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch
- Perfekte Umgangsformen, Empathie und Herzlichkeit im Umgang mit dem Team
- Verkaufstalent
Ihre Perspektiven
- Jahresanstellung
- 5 Wochen Ferien und 6 bezahlte Feiertage
- Moderner Arbeitsplatz
- Dynamisches, kreatives, offenes und diversifiziertes Team
- Bei Bedarf Unterkunft für die ersten 6 Monate, verschiedene Verpflegungsoptionen
- Personalparkplatz
- Weltbekannte Bergdestination mit umwerfenden Freizeitangeboten
- Diverse Rabatten speziell für Hotellerie-Mitarbeiter
- Hilfe bei der Wohnungssuche und berufliche Förderung
Ihr Kontakt
Frau Manuela Siegenthaler, Consultant Retail, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 4400.
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 080-MASI-167288-123784-DE.