Unser Partnerbetrieb in Kastanienbaum sucht zur Vertärkung des Rezeptionsteams einen
Stv. Empfangsleiter (m/w/d) 100% nach Vereinbarung
Ihre Herausforderung
- Unterstützung des Empfangsleiters bei der Führung und Koordination des Front Office-Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out-Prozesses für Gäste
- Freundliche und professionelle Betreuung von Gästen und Beantwortung von Fragen oder Anliegen
- Überwachung der Zimmerverfügbarkeit, Reservierungen und Zimmertoewiesungen
- Schulung und Unterstützung des Front Office-Personals
- Behandlung von Gästebeschwerden und Anliegen in professioneller Weise
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen effizienten Betrieb sicherzustellen
- Unterstützung bei der Verwaltung von Budgets und der Erfassung von Einnahmen und Ausgaben der Rezeption
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Hotellerie, vorzugsweise in der Front Office-Abteilung
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten
- Gastorientierung und die Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren
- Teamplayer-Mentalität und die Bereitschaft, bei Bedarf Überstunden zu leisten
- Gute Kenntnisse in gängigen Hotelsoftwareanwendungen
- Führungsqualitäten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu leiten
Ihre Perspektiven
- Aufgestelltes junges Team und eine vielseitige Aufgabe
- Wunderschöne Lage des Hotels direkt am Vierwaldstättersee
- Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
- Zeitgemässe Entlohnung sowie Sozialleistungen
- Diverse Benefits intern und bei externen Partner
Ihr Kontakt
Hotel & Catering A085, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2860.
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 085-JULM-151876-84-DE.